Conditions Générales de Vente – Billetterie

 

Dernière mise à jour : 9 juillet 2025

 

1. Objet

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les modalités de vente de billets en ligne pour les événements organisés par CB Liège, via la plateforme de billetterie accessible sur le site www.cb-liege.be

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Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par l’acheteur.

 

2. Identité de l’organisateur

 

CB Liège
Adresse : Quai Saint-Léonard 35B, 4000 Liège – Belgique
Email : info@cb-liege.be
Numéro d’entreprise : [si applicable]
Site web : www.cb-liege.be

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3. Nature des billets vendus

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Les billets donnent accès à des événements sportifs ou associatifs organisés par CB Liège. Ils peuvent être numériques (e-tickets) et sont envoyés par e-mail après paiement.

Les billets sont nominatifs et non remboursables, sauf conditions exceptionnelles précisées ci-dessous.

 

4. Commande

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Les billets sont achetés via la plateforme Wix Events intégrée à notre site.

L’acheteur doit fournir des informations exactes (nom, adresse e-mail, etc.). CB Liège ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur de saisie empêchant la réception du billet.

 

5. Prix et paiement

 

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les paiements sont sécurisés et traités par les prestataires suivants :

• Wix Payments / Stripe / PayPal (selon les options disponibles)

Le billet n’est envoyé qu’après validation du paiement.

 

6. Livraison

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Les billets sont livrés exclusivement par voie électronique, à l’adresse e-mail renseignée lors de la commande.
Aucun billet physique ne sera expédié.

 

7. Annulation – Remboursement – Modification

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• Aucun droit de rétractation n’est applicable, conformément à l’article VI.53, 12° du Code de droit économique belge (événements datés).

• Les billets sont non échangeables et non remboursables, sauf en cas d’annulation ou de report de l’événement par l’organisateur.

• En cas d’annulation, l’acheteur sera informé par e-mail et le remboursement intégral sera effectué via le même moyen de paiement.

 

8. Accès à l’événement

 

L’entrée est conditionnée à la présentation du billet (version numérique ou imprimée).
CB Liège se réserve le droit de refuser l’entrée en cas de :

• Billet falsifié

• Non-respect du règlement intérieur de l’événement

• Comportement inapproprié

 

9. Responsabilité

 

CB Liège ne saurait être tenu responsable en cas de :

• Perte ou vol du billet après envoi

• Problèmes techniques indépendants de sa volonté (connexion, email, etc.)

• Annulation pour cas de force majeure (intempéries, pandémie, etc.)

 

10. Protection des données

 

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour :

• Gérer la billetterie

• Informer l’acheteur sur l’événement

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité (ajoutez le lien réel).

 

11. Droit applicable – Litiges

 

Les présentes CGV sont régies par le droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Liège.

 

12. Contact

 

Pour toute question relative à une commande ou à ces conditions générales :

CB Liège
Email : info@cb-liege.be
Site : www.cb-liege.be